Безопасно ли покупать в TEMU?

Что такое Temu?

Temu — это электронная торговая платформа, созданная в 2022 году в Бостоне китайской компанией PDD Holdings.

Платформа предлагает широкий ассортимент товаров для повседневного использования, включая одежду, косметику, электронику и аксессуары для дома, по доступным ценам. Многие товары стоят от 1 до 10 долларов США, максимум — 50 долларов. Однако большинство представленных товаров являются копиями известных брендов, что влияет на их качество.

Минимальная сумма заказа на платформе установлена в размере 188 000 сумов, однако в отдельных случаях этот порог может варьироваться. Для доставки доступны несколько стандартных способов: Fargo, Fly Express, Jana Post и Janwen. Эти службы доставляют товары бесплатно прямо до адреса покупателя. Также предусмотрена возможность самостоятельного забора товаров из выбранных пунктов выдачи.

Фото: lalafo.az

Temu привлекает покупателей акциями, подарками, скидочными купонами и играми. Однако зачастую они сопровождаются дополнительными условиями. Например, одному пользователю предоставили возможность выбрать три бесплатных товара, но для их получения нужно было совершить покупку на сумму не менее 400 тысячи сумов. Другой пользователь заметил, что после предоставления скидочного купона цены на товары оказались выше. Некоторые покупатели также отмечали, что акции, заявленные как временные, на деле являются постоянными.

Так выглядить купон и скидочная цена на продукт в приложении Temu

Большинство товаров поставляют китайские компании. В случае, если заказ не будет доставлен, предусмотрена возможность возврата денег.

Безопасно ли покупать в Temu?

Платформа Temu не имеет аккредитации, что ставит под сомнение её надёжность в вопросах защиты данных клиентов. Хотя компания работает легально, существуют серьёзные опасения относительно методов сбора и хранения пользовательской информации. 

Основные проблемы безопасности связаны с мобильным приложением. Это обусловлено тем, что материнская компания Pinduoduo в 2023 году была обвинена в распространении вредоносного ПО. Стоит отметить, что Pinduoduo ориентирована исключительно на китайский рынок, тогда как Temu предназначена преимущественно для США и международных рынков. Поэтому использование Temu представляет относительно меньший риск для безопасности личных данных.

Качество товаров и вопросы доставки. Судя по отзывам, заказы в основном доставляются вовремя, однако иногда качество товаров не соответствует заявленному описанию. Также периодически возникают проблемы с логистикой. Например, заказ может быть помечен в системе как "закрыт", несмотря на то, что он ещё не доставлен. Это создаёт сложности для покупателя, так как ему становится трудно доказать, что товар не был получен.

Рекомендации для безопасных покупок на Temu

При регистрации на платформе требуется предоставление персональных данных, таких как паспортные данные и номера карт, что необходимо для таможенного оформления. 

Если вы решили использовать платформу Temu, рекомендуется принять следующие меры предосторожности:

• Используйте официальный веб-сайт
  Совершайте покупки преимущественно через официальный сайт. Если надежность компании вызывает сомнения, избегайте установки её приложения на ваше устройство.
• Создайте уникальный пароль
  Придумайте уникальный и надёжный пароль для платформы. Использование одинаковых паролей для разных аккаунтов снижает безопасность ваших персональных данных.
• Защитите свою электронную почту
  Владельцам iPhone рекомендуется использовать функцию "Hide My Email" для защиты основной почты. Другие пользователи могут создать отдельный адрес электронной почты специально для регистрации на Temu.
• Не связывайте аккаунт
  Избегайте привязки профиля Temu к социальным сетям или банковским аккаунтам. Это поможет защитить ваши данные от возможных краж.
• Внимательно читайте отзывы
  Товары на платформе иногда не соответствуют описанию. Перед покупкой изучите отзывы и сравните их с отзывами на других платформах, таких как Tao Bao или AliExpress. Полезно также ознакомиться с опытом пользователей в Telegram группах, посвящённых Temu.
• Используйте специальную банковскую карту
  Покупки на платформе можно оплачивать только международными банковскими картами, такими как Visa. Для повышения финансовой безопасности рекомендуется использовать отдельную виртуальную карту. Создайте виртуальную карту онлайн и пополняйте её только на необходимую сумму перед покупкой.

Итог

Платформа Temu привлекает внимание низкими ценами и широким выбором товаров. Однако остаются нерешёнными вопросы, связанные с качеством продукции, безопасностью личных данных и надёжностью доставки. Перед покупкой обязательно изучите отзывы о товаре и примите меры по защите своих данных.

В конечном итоге использование Temu — это личный выбор каждого пользователя. Но, как и на любой платформе, важно соблюдать осторожность при покупках.